Podpora

Uživatelská podpora a služba helpdesku

 

 

 

 

 

Jediný email a jediné telefonní číslo pro hlášení všech technických závad a požadavků. Není podstatné, zda se jedná o počítač, ozvučení prodejny nebo klimatizaci. Naše podpora požadavek převezme, zaeviduje a podle potřeby buď ihned sama řeší nebo zkontaktuje příslušného řešitele a ohlídá, aby byl včas vyřízen.

S naší službou uživatelské podpory získáte:

  • Jednotný vstupní bod pro hlášení všech technických závad
  • Podporu v režimu 24/7
  • Odezvu garantovanou SLA
  • Měsíční přehledy všech incidentů